sluzhba-agentstvo-izvinenij-biznes-ideya Служба извинений как бизнес Bizznes

Служба извинений как бизнес

Время на прочтение: 4 мин

Одна из самых необычных идей для бизнеса – это открытие службы извинений. Ссоры на бытовом уровне или конфликты более серьезного масштаба случаются у каждого. Только кому-то удается легко уладить все неприятности, и жить дальше в гармонии и любви, а для кого-то становится настоящей пыткой произнести банальное, но в то же время непростое слово «прости». Однако случается и такое, что, например, забегавшись на работе, совсем забываешь поздравить близкого человека с днем рождения, и в такой ситуации сложно подобрать слова для извинений, чтобы тебя действительно простили.

Суть идеи: один из вариантов – сотрудники компании пишут текст извинения, исходя из ситуации, который в дальнейшем отправляют по электронной почте, произносят по телефону, либо при личной встрече.

Преимущества бизнеса: широкая клиентская аудитория (например, примирение влюбленных или бизнес-партнеров), возможность расширять спектр услуг (например, составление сценариев для свидания, предложения «руки и сердца» и.т.д.).

368348 Служба извинений как бизнес Bizznes

Как часто в нашей жизни бывают моменты, когда слова застревают в горле, и мы не  можем сказать «прости», «люблю» и прочие. А между тем именно эти простые, но такие трудно произносимые, слова служат единственным мостиком к возобновлению отношений.

Отсюда вывод: люди нуждаются в помощи в такие моменты. И это становится отличной идеей для бизнеса. Финансовые вложения – минимальны, а востребованность услуги – стопроцентная. Доказательством тому служат успешно функционирующие на сегодняшний день службы извинений во многих городах, в том числе и в Европе.

Проблема в том, что, по оценкам специалистов, порядка 70% – 80%  людей просто не умеют (не находят нужных слов, силы воли) извиняться, даже если признают свою ошибку целиком и полностью. Интересно, но оставшиеся 20%, которые находят в себе смелость покаяться перед родным, близким человеком или бизнес-партнером, делают это настолько неумело и коряво, что только усугубляют положение дел. А все потому, что волнение и испытываемая неловкость, чувство ущемления собственной гордости влияют на то, что и как именно говорит человек – путано, непонятно, нелепо, порой грубо.  Одним словом, помощь  в деле извинений нужна подавляющему большинству, именно поэтому такой бизнес обещает быть успешным.

0f07ae4aaefefb205f062c0e60d5e518 Служба извинений как бизнес Bizznes

Как работает бизнес Sorry-служба

Чем занимаются sorry-агентства? Специалисты службы – психологи. Штат их невелик — всего несколько человек (а на первых порах хватит и одного), выяснив суть проблемы клиента, подбирают необходимые для восстановления отношений слова.  Причем слова эти не общего характера, а сформулированные именно с учетом сложившейся ситуации. Теперь задача доставить все до адресата. Сделать это  можно несколькими способами: посредством СМС, электронной почты или интернет-мессенджеров (ІCQ, Skype и подобные), а также по обычной почте, по  телефону и лично. Соответственно и стоимость будет разниться. Помимо слов просить прощения через посредника можно и действиями: серенады под окном, море воздушных шариков, оркестр и лимузин, да что угодно!

Как вариант, клиент может воспользоваться службой извинений только для получения консультаций, а также помощи в организации извинения, а провести процедуру самостоятельно. 

japan-mariachi-2 Служба извинений как бизнес Bizznes

При помощи службы извинения можно не только просить прощения, но также признаваться в чувствах, приглашать на свидания (возможно, даже в первый раз), выражать обиду и так далее.

Дальше всех на сегодняшний день пошла одна немецкая фирма. В перечень ее услуг также входит донесения до ведома адресата и неприятных сообщений – об уходе из семьи одного из супругов, желании уволиться с работы или выдвинуть претензии по поводу заработной платы. Бывали случаи, когда посредством подобной компании передавались сообщения, например, о том, что сослуживцев раздражает манера одеваться (грызть ногти, ковыряться в носу и так далее) их коллеги.

Извинительные службы не берут на себя ответственность за благополучный исход. Хотя практика показывает, что грамотно обставленное извинение не оставляет шансов оставаться обиженным. Да и люди зачастую ждут просьбы о прощении и готовы простить в любой момент. Таким образом, получив позитивный опыт от сотрудничества с sorry-агенством, клиент обязательно обратиться не раз, а также расскажет друзьям и знакомым, что послужит наилучшей рекламой.

К слову, отлично будет, если вместе с услугой извинения будет сразу же предоставляться возможность дать прощение (письменно, устно, СМСкой и так далее). Так человек, заказавший услугу, будет знать об исходе дела.

1-1 Служба извинений как бизнес Bizznes

Как организовать бизнес на извинениях

Что нужно, дабы организовать подобный бизнес? Самая малость: специалист-психолог, офис для приема клиентов и проведения консультаций, телефонная линия, электронная почта, свой СМС сервер, бланки для писем. Для воплощения театрализованных извинений хорошо бы сотрудничать с соответствующими организациями, которые смогут предоставить и артистов, и музыкантов, и клоунов, и даже альпинистов, если потребуется.   Наши соотечественники сознаются, что для старта sorry-компании на все про все понадобилось порядка 50000 рублей.

Цены службы извинений

Услуга такого оригинального способа доставки стоит 10-15 тысяч. А вот извинение по телефону дешевле. Эта услуга стоит 300 рублей.

Как продвигать Служба извинений как бизнес

Анализ бизнес-идеи Служба извинений как бизнес

Проанализируйте бизнес-идею в соответствии с таблицей

Калькулятор прибыли


Поделиться

Share on vk
Share on odnoklassniki
Share on facebook
Share on twitter
Share on pinterest
Share on reddit
Share on whatsapp
5 1 голос
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
4 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Мария
Мария
28 дней назад

Пожалуй, это самый креативный бизнес о котором я слышала. Но эта идея реально может сработать.

Ольга
Ольга
28 дней назад

Свежая идея для бизнеса! Очень актуальная в наше время, потому что люди действительно разучились извиняться и идти на контакт.

Руслан
Руслан
28 дней назад

Очень необычная идея для бизнеса, но думаю спрос будет. Не все могут подобрать слова, чтобы признать свою свою вину.

Борис
Борис
25 дней назад

Интересная бизнес идея, раньше никогда на слышал о службе извинений. И судя по всему прибыльная.

Прежде чем открывать новый бизнес, нужно изучить спрос на конкретный товар или услугу. Это делается для понимания того, насколько товар или услуга востребована в данный момент.

sluzhba-agentstvo-izvinenij-biznes-ideya Служба извинений как бизнес Bizznes

Советы для начинающих бизнесменов

Служба извинений как бизнес - бизнес идея хорошая, но для успешного старта вашего бизнеса прочитайте советы от Bizznes.ru

Старт бизнеса

Любой старт — это огромные усилия, связанные с затратами времени, труда и нервов. Осознайте, готовы ли вы пожертвовать налаженными семейными отношениями, финансовой стабильностью от получаемой заработной платы, дружескими контактами, личными связями ради собственного бизнеса.

Ведь придется искать не только офис, персонал, каналы поставки, и сбыта продукции, но и отлаживать все до автоматических действий. К тому же, важно работать и над собственной устойчивостью к стрессу. Именно она позволит делать шаги вперед, не обращая внимания на предрассудки.

Сфера деятельности и бизнес

Проведите предварительный анализ того района или населенного пункта, в котором планируете начать свое дело. Выясните, какое направление развито слабо, а где наоборот, очень высокая конкуренция. Определите, есть ли у вас реальное желание работать в нем, добиваться результатов и ожидать прибыльного периода.

Неверно подобранная сфера для вас приведет к тому, что со временем интерес угаснет, управление станет посредственным, а вложенные силы окажутся напрасными. К тому же важно будет научиться разбираться во всех нюансах, осуществлять полный контроль над специалистами, чтобы понимать реальное положение дел.

Ваша цель и цель для бизнеса

Признайтесь себе откровенно в том, какого конечного результата вы ожидаете. Может быть это возможность обогащения или желание управлять людьми, а скорее всего попытка доказать другим свои способности, став успешным предпринимателем. Если вами руководит конкретная цель из этих трех, то, скорее всего она приведет к отрицательному результату.

Бизнес – это комплекс действий, где важно вкладывать себя в дело, объединяя цели. Вы должны быть изначально уверены в удачном результате. Только позитивно настроенный человек способен правильно воспринимать ситуацию, выбирая самые оптимальные решения.

Другие бизнес идеи

dizajner-detskih-komnat-kak-biznes Дизайнер детских комнат Bizznes
Для мам в декрете

Дизайнер детских комнат

Родители — люди снисходительные, и ни в какое другое время они не бывают более снисходительными, …

onlajn-biznes-kouch-dlya-nachinajushhih-pisatelej Коуч для начинающих писателей Bizznes
Для мам в декрете

Коуч для начинающих писателей

Имеете ли вы представление о быстро развивающемся мире самопубликации? Вот ваша возможность помочь людям осуществить их …

biznes-na-travah-vyrashhivanie-trav-kak-biznes Бизнес на травах Bizznes
Бизнес идеи

Бизнес на травах

В наши дни травы пользуются огромной популярностью — от самого маленького магазина до самого большого …

4
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x

Бесплатная подписка на бизнес идеи и советы