logo-bizznes-ru Шапка Bizznes
sluzhba-agentstvo-izvinenij-biznes-ideya Служба извинений как бизнес Bizznes

Служба извинений как бизнес

Время на прочтение: 4 мин

Одна из самых необычных идей для бизнеса – это открытие службы извинений. Ссоры на бытовом уровне или конфликты более серьезного масштаба случаются у каждого. Только кому-то удается легко уладить все неприятности, и жить дальше в гармонии и любви, а для кого-то становится настоящей пыткой произнести банальное, но в то же время непростое слово «прости». Однако случается и такое, что, например, забегавшись на работе, совсем забываешь поздравить близкого человека с днем рождения, и в такой ситуации сложно подобрать слова для извинений, чтобы тебя действительно простили.

Суть идеи: один из вариантов – сотрудники компании пишут текст извинения, исходя из ситуации, который в дальнейшем отправляют по электронной почте, произносят по телефону, либо при личной встрече.

Преимущества бизнеса: широкая клиентская аудитория (например, примирение влюбленных или бизнес-партнеров), возможность расширять спектр услуг (например, составление сценариев для свидания, предложения «руки и сердца» и.т.д.).

368348 Служба извинений как бизнес Bizznes

Как часто в нашей жизни бывают моменты, когда слова застревают в горле, и мы не  можем сказать «прости», «люблю» и прочие. А между тем именно эти простые, но такие трудно произносимые, слова служат единственным мостиком к возобновлению отношений.

Отсюда вывод: люди нуждаются в помощи в такие моменты. И это становится отличной идеей для бизнеса. Финансовые вложения – минимальны, а востребованность услуги – стопроцентная. Доказательством тому служат успешно функционирующие на сегодняшний день службы извинений во многих городах, в том числе и в Европе.

Проблема в том, что, по оценкам специалистов, порядка 70% – 80%  людей просто не умеют (не находят нужных слов, силы воли) извиняться, даже если признают свою ошибку целиком и полностью. Интересно, но оставшиеся 20%, которые находят в себе смелость покаяться перед родным, близким человеком или бизнес-партнером, делают это настолько неумело и коряво, что только усугубляют положение дел. А все потому, что волнение и испытываемая неловкость, чувство ущемления собственной гордости влияют на то, что и как именно говорит человек – путано, непонятно, нелепо, порой грубо.  Одним словом, помощь  в деле извинений нужна подавляющему большинству, именно поэтому такой бизнес обещает быть успешным.

0f07ae4aaefefb205f062c0e60d5e518 Служба извинений как бизнес Bizznes

Как работает бизнес Sorry-служба

Чем занимаются sorry-агентства? Специалисты службы – психологи. Штат их невелик – всего несколько человек (а на первых порах хватит и одного), выяснив суть проблемы клиента, подбирают необходимые для восстановления отношений слова.  Причем слова эти не общего характера, а сформулированные именно с учетом сложившейся ситуации. Теперь задача доставить все до адресата. Сделать это  можно несколькими способами: посредством СМС, электронной почты или интернет-мессенджеров (ІCQ, Skype и подобные), а также по обычной почте, по  телефону и лично. Соответственно и стоимость будет разниться. Помимо слов просить прощения через посредника можно и действиями: серенады под окном, море воздушных шариков, оркестр и лимузин, да что угодно!

Как вариант, клиент может воспользоваться службой извинений только для получения консультаций, а также помощи в организации извинения, а провести процедуру самостоятельно. 

japan-mariachi-2 Служба извинений как бизнес Bizznes

При помощи службы извинения можно не только просить прощения, но также признаваться в чувствах, приглашать на свидания (возможно, даже в первый раз), выражать обиду и так далее.

Дальше всех на сегодняшний день пошла одна немецкая фирма. В перечень ее услуг также входит донесения до ведома адресата и неприятных сообщений – об уходе из семьи одного из супругов, желании уволиться с работы или выдвинуть претензии по поводу заработной платы. Бывали случаи, когда посредством подобной компании передавались сообщения, например, о том, что сослуживцев раздражает манера одеваться (грызть ногти, ковыряться в носу и так далее) их коллеги.

Извинительные службы не берут на себя ответственность за благополучный исход. Хотя практика показывает, что грамотно обставленное извинение не оставляет шансов оставаться обиженным. Да и люди зачастую ждут просьбы о прощении и готовы простить в любой момент. Таким образом, получив позитивный опыт от сотрудничества с sorry-агенством, клиент обязательно обратиться не раз, а также расскажет друзьям и знакомым, что послужит наилучшей рекламой.

К слову, отлично будет, если вместе с услугой извинения будет сразу же предоставляться возможность дать прощение (письменно, устно, СМСкой и так далее). Так человек, заказавший услугу, будет знать об исходе дела.

1-1 Служба извинений как бизнес Bizznes

Как организовать бизнес на извинениях

Что нужно, дабы организовать подобный бизнес? Самая малость: специалист-психолог, офис для приема клиентов и проведения консультаций, телефонная линия, электронная почта, свой СМС сервер, бланки для писем. Для воплощения театрализованных извинений хорошо бы сотрудничать с соответствующими организациями, которые смогут предоставить и артистов, и музыкантов, и клоунов, и даже альпинистов, если потребуется.   Наши соотечественники сознаются, что для старта sorry-компании на все про все понадобилось порядка 50000 рублей.

Цены службы извинений

Услуга такого оригинального способа доставки стоит 10-15 тысяч. А вот извинение по телефону дешевле. Эта услуга стоит 300 рублей.

Калькулятор прибыли


Дата публикации: 10.11.2022

Обновлено: 13.07.2024

Поделиться

5 1 голос
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
5 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Мария
Мария
1 год назад

Пожалуй, это самый креативный бизнес о котором я слышала. Но эта идея реально может сработать.

Ольга
Ольга
1 год назад

Свежая идея для бизнеса! Очень актуальная в наше время, потому что люди действительно разучились извиняться и идти на контакт.

Руслан
Руслан
1 год назад

Очень необычная идея для бизнеса, но думаю спрос будет. Не все могут подобрать слова, чтобы признать свою свою вину.

Борис
Борис
1 год назад

Интересная бизнес идея, раньше никогда на слышал о службе извинений. И судя по всему прибыльная.

Татьяна
Татьяна
1 год назад

Оригинальная идея, ничего не скажешь 🙂 Интересно, будет ли такая услуга пользоваться спросом.

Прежде чем открывать новый бизнес, нужно изучить спрос на конкретный товар или услугу. Это делается для понимания того, насколько товар или услуга востребована в данный момент.

Читайте также

Как выбрать сервис аналитики маркетплейсов в 2024? Bizznes
Бизнес инструменты

Как выбрать сервис аналитики маркетплейсов в 2024?

В эпоху цифровизации торговли роль маркетплейсов в бизнес-экосистеме растёт с каждым днём. Платформы такие как …

Screenshot_3 Бизнес и налоги в 2024 году Bizznes
Бизнес идеи

Пять перспективных бизнес-идей, которые только начинают развиваться в Китае

В Китае наблюдается быстрый рост и развитие различных секторов бизнеса, включая технологии, электромобили, здравоохранение и …

11-02-2024-102519 Как составить бизнес-план для открытия столовой Bizznes
Бизнес идеи

Как составить бизнес-план для открытия столовой

Открытие столовой – это захватывающий проект, который требует внимания к множеству вопросов и деталей. Вам …

11-02-2024-101939 10 способов получить пассивный доход Bizznes
Бизнес идеи

10 способов получить пассивный доход

Что такое пассивный доход Пассивный доход – это мечта многих людей, особенно в наше время, …

бизнес идеи строительство
Бизнес идеи

Бизнес идеи в сфере строительства

Новые идеи в сфере строительства Строительная отрасль — это богатая почва для инноваций и предпринимательской …

Советы для начинающих бизнесменов

Служба извинений как бизнес - бизнес идея хорошая, но для успешного старта вашего бизнеса прочитайте советы от Bizznes.ru

Старт бизнеса

Любой старт – это огромные усилия, связанные с затратами времени, труда и нервов. Осознайте, готовы ли вы пожертвовать налаженными семейными отношениями, финансовой стабильностью от получаемой заработной платы, дружескими контактами, личными связями ради собственного бизнеса.

Ведь придется искать не только офис, персонал, каналы поставки, и сбыта продукции, но и отлаживать все до автоматических действий. К тому же, важно работать и над собственной устойчивостью к стрессу. Именно она позволит делать шаги вперед, не обращая внимания на предрассудки.

Сфера деятельности и бизнес

Проведите предварительный анализ того района или населенного пункта, в котором планируете начать свое дело. Выясните, какое направление развито слабо, а где наоборот, очень высокая конкуренция. Определите, есть ли у вас реальное желание работать в нем, добиваться результатов и ожидать прибыльного периода.

Неверно подобранная сфера для вас приведет к тому, что со временем интерес угаснет, управление станет посредственным, а вложенные силы окажутся напрасными. К тому же важно будет научиться разбираться во всех нюансах, осуществлять полный контроль над специалистами, чтобы понимать реальное положение дел.

Ваша цель и цель для бизнеса

Признайтесь себе откровенно в том, какого конечного результата вы ожидаете. Может быть это возможность обогащения или желание управлять людьми, а скорее всего попытка доказать другим свои способности, став успешным предпринимателем. Если вами руководит конкретная цель из этих трех, то, скорее всего она приведет к отрицательному результату.

Бизнес – это комплекс действий, где важно вкладывать себя в дело, объединяя цели. Вы должны быть изначально уверены в удачном результате. Только позитивно настроенный человек способен правильно воспринимать ситуацию, выбирая самые оптимальные решения.

5
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x